談關(guān)于行業(yè)管理軟件的一點看法

談關(guān)于行業(yè)管理軟件的一點看法

在與合作伙伴接觸過程中，交流最多的有可能就是“你們是什么行業(yè)的管理軟件？”這個問題了。眾多軟件產(chǎn)品和軟件公司也是圍繞這句話展開工作的。但以我們多年做軟件的經(jīng)驗和對客戶的認識，我們覺得這句話存在一定問題。

我們不妨先分析一下微軟的產(chǎn)品：MS SQL SERVER2000有四個版本， WINDOWS SERVER2008有六大版本32個子版本。眾多的版本其實核心代碼只有一套，其余都是通過一系列控制來達到版本分開的目的。

強大的微軟件尚且如此，可是，縱觀我國眾多中小軟件公司，動不動就能提供幾十個行業(yè)軟件，以表明其開發(fā)實力之雄厚，產(chǎn)品線之豐富，更令人難以想象的是，這些軟件往往都是獨立編譯、單獨發(fā)布的。

你也許會問：這樣有什么不好嗎？操作簡單，易學易用，客戶又容易上手，不是很好嗎？我們研究表明，目前中小企業(yè)管理軟件市場上，真正存在的問題并不是軟件太難學，而是客戶在匆忙上馬一個軟件系統(tǒng)后，應用一段時間才發(fā)現(xiàn)存在這樣那樣的問題。并且更為痛苦的是，這些產(chǎn)品面對科技的日新月異，卻只能是“靜觀其變”。

我們認為，平時所謂的“XX行業(yè)管理軟件”，還不如說就是在標準的管理軟件上外加相應行業(yè)的特性，有時有可能只是加上那么一、二個特性，比如服裝管理軟件加顏色、尺碼，手機管理軟件加串號、售后，食品管理軟件有批次、保質(zhì)期，家電管理軟件有配送等等。而眾多管理軟件主體就是對庫存、采購、銷售、應收、應付、資金的管理，而對這些主體功能隨著時間的推移，進行適應性的完善是軟件的生命所在。舉幾個例子：比如隨著單據(jù)金額中“0.X”元的越來越少，在銷售時，能否自動將單據(jù)金額精確到“元”；再比如在單據(jù)保存時自動向相應客戶發(fā)送短信等等。還有：促銷、物流、贈送、打折、會員、客戶關(guān)系管理、短信、條碼掃描、來電顯示、多倉庫發(fā)貨、多支付方式等等，這些現(xiàn)代營銷中經(jīng)常用到的手段是否都跟得上時代的變化。如果跟不上，那么所謂的先進、全面的行業(yè)解決方案也就變成沒生命力了。

我們認為，一個軟件最為關(guān)鍵的不應該去確認它屬于哪個行業(yè)，而關(guān)鍵的是它能否跟得上時代的變化，是否具有豐富、靈活、強大的功能，是否能跨行業(yè)解決客戶所提出的各種共性和個性的需求，而不能以滿足一、二個行業(yè)個性化需求來判斷是不是“XX行業(yè)專用軟件”。